Retur

Produsele comandate pe www.reyamedical.ro vor fi returnate cu plata la dumneavoastra si trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii:


  • Produsul returnat trebuie expediat prin intermediul oricarei firme de curierat cu plata la expeditor la adresa: Str. Vlad Judetu, nr. 62 Et.5, Sector 3, Bucuresti, cod postal: 031307.
  • Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, să nu fie folosit, să nu prezinte urme de purtare, lovire sau murdărie, să conțină toate accesoriile aferente produsului si ambalajului, să fie în ambalajul original. Urmele de uzură sunt considerate urmele de machiaj, fond de ten, ruj sau alte substanțe ce necesită spălare pentru a fi îndepărtate.
  • Produsul poate fi returnat in maxim 14 zile calendaristice de la primirea acestuia. In situatia in care termenul de 14 zile este depasit, produsul nu va fi acceptat si se va returna destinatarului.

Pasi pentru realizarea unui retur:

  1. Verificati daca produsul prezinta elementele de autenticitate si daca termenul de retur se incadreaza in limita de 14 zile calendaristice.
  2. Completati formularul alaturat cu datele dumneavoastra.
  3. Introduceti produsul, impreuna cu acest formular, in cutia in care s-a realizat expedierea.
  4. Sunati la firma de curierat pentru a prelua coletul cu destinatia: REYA MEDICAL DESIGN SRL, Str. Vlad Judetu, nr. 62, sector 3, Bucuresti, cod postal: 031307, cu plata la expeditor.
  5. IMPORTANT: Pastrati nota AWB pana la finalzarea returului
  • Pentru rambursarea sumei aferente produsului returnat, rambursul se va procesa prin transfer bancar in contul comunicat in formularul atasat, in maxim 7-14 zile lucratoare de la primirea coletului de retur.
  • Pentru plata efectuata online, in cazul returnarii produsului, valoarea achitata va fi restituita in contul din care s-a efectuat plata.

DESCARCA SI COMPLETEAZA FORMULARUL DE RETUR